Hướng dẫn mua hàng

Chào mừng Quý khách đến với trang hướng dẫn mua hàng của Thiên Hạt Coffee, sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn Quý khách mua hàng theo hai hình thức đang được áp dụng tại công ty.

MUA HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Bước 1. Quý khách gọi đến số Hotline của Thiên Hạt Coffee 0868097970. Thiên Hạt Coffee tiếp nhận cuộc gọi từ 7h00 – 23h00 tất cả các ngày trong tuần, thứ bảy và chủ nhật.

Bước 2. Quý khách trao đổi với tư vấn viên mặt hàng mình cần mua.

Bước 3. Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo tình trạng hàng hóa đến Quý khách.

Bước 4. Quý khách cung cấp địa chỉ nhận hàng và chúng tôi sẽ ước tính phí giao hàng, tổng giá trị đơn hàng.

Bước 5. Xác nhận phương thức thanh toán. Quý khách có thể lựa chọn một trong hai phương thức sau:

Thanh toán trả trước yêu cầu Quý khách chuyển khoản, sau khi tài khoản ngân hàng của chúng tôi báo có, xác nhận Quý khách thanh toán thành công, đơn hàng sẽ đến tay quý khách sau 2-3 ngày.

Nếu chọn phương thức thanh toán trả sau, Quý khách sẽ thanh toán cho nhân viên giao hàng.

MUA HÀNG QUA HỆ THỐNG WEBSITE THIÊN HẠT COFFEE

Bước 1. Truy cập website Thiên Hạt Coffee và lựa chọn sản phẩm cần mua.

Bước 2. Click vào sản phẩm muốn mua, chọn số lượng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của Quý khách nhất và nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

Nếu Quý khách muốn tiếp tục mua sắm, hãy quay trở lại phần danh mục sản phẩm và chọn mua thêm các sản phẩm khác.

Nếu Quý khách muốn tăng giảm số lượng sản phẩm, hãy thao tác tại ô “Số lượng” và chọn lệnh “Cập nhật giỏ hàng”.

Nếu quý khách muốn xóa sản phẩm, hãy nhấn vào dấu “X” ở bên trái sản phẩm.

Nếu Quý khách muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này, hãy nhấn vào “Tiến hành đặt hàng”.

Bước 3. Đăng nhập và thanh toán

Nếu Quý khách là thành viên tại website Thiên Hạt Coffee, hãy đăng nhập bằng email và mật khẩu đã đăng ký. 

Nếu Quý khách chưa có tài khoản và muốn tạo tài khoản mới, xin vui lòng điền các thông tin cần thiết. Tài khoản này giúp Quý khách dễ dàng quản lý, theo dõi tình trạng các đơn hàng, đồng thời còn nhận được ưu đãi giảm giá 10%. 

Nếu Quý khách muốn mua hàng mà không cần tài khoản, hãy điền các thông tin để nhận hàng, lựa chọn phương thức thanh toán và vận chuyển thêm ghi chú (nếu có).

Bước 5. Hãy kiểm tra lại tất cả thông tin đặt hàng và chọn “Đặt hàng” để gửi đơn hàng.

Sau khi nhận được đơn đặt hàng từ Quý khách, Thiên Hạt Coffee sẽ xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ nhận với Quý khách qua điện thoại.

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã quan tâm và ủng hộ.